Entrevue Comportementale : Définition, Questions et Conclusion

Qu’est-ce qu’une entrevue comportementale?

Une entrevue comportementale est une méthode d’évaluation utilisée par les employeurs pour analyser les compétences, l’expérience et le comportement passé d’un candidat dans des situations professionnelles.

Elle repose sur le principe que les comportements passés sont de bons indicateurs des performances futures.

Contrairement aux entrevues traditionnelles, qui se concentrent sur des questions hypothétiques, les entrevues comportementales demandent des exemples concrets tirés des expériences passées du candidat.

Les questions commencent souvent par : « Parlez-moi d’une fois où… » ou « Donnez-moi un exemple de… ».

Exemple :

Un recruteur peut demander : « Donnez un exemple de la façon dont vous avez géré un conflit au travail. »

Cette approche permet de mieux comprendre les compétences interpersonnelles, la résolution de problèmes et la capacité d’adaptation du candidat.

20 exemples de questions d’entrevue comportementale

1. Gestion de conflit : Parlez-moi d’une fois où vous avez résolu un désaccord au sein de votre équipe.
   

2. Priorisation : Expliquez comment vous gérez plusieurs priorités en même temps.
   

3. Prise de décision : Donnez un exemple d’une décision difficile que vous avez prise et comment vous l’avez gérée.
   

4. Leadership : Parlez d’une situation où vous avez dirigé un projet ou une équipe.
   

5. Gestion du temps : Donnez un exemple de la façon dont vous avez géré un délai serré.
   

6. Adaptabilité : Expliquez comment vous avez géré un changement imprévu dans votre travail.
   

7. Créativité : Parlez-moi d’une fois où vous avez trouvé une solution innovante à un problème.
   

8. Gestion des erreurs : Donnez un exemple de la façon dont vous avez géré une erreur que vous avez commise.
   

9. Travail d’équipe : Parlez d’une expérience où vous avez travaillé en collaboration avec d’autres.
   

10. Résolution de problèmes : Expliquez comment vous avez surmonté un obstacle important.
    

11. Orientation client : Donnez un exemple de la façon dont vous avez géré une plainte d’un client.
    

12. Compétences techniques : Parlez-moi d’une fois où vous avez utilisé une compétence technique pour résoudre un problème.
    

13. Performance sous pression : Racontez une situation où vous avez dû travailler sous une pression intense.
    

14. Persuasion : Expliquez comment vous avez convaincu quelqu’un d’adopter votre point de vue.
    

15. Gestion de projet : Parlez d’une fois où vous avez planifié et exécuté un projet du début à la fin.
    

16. Initiative : Donnez un exemple où vous avez pris une initiative sans y être obligé.
    

17. Compétences organisationnelles : Expliquez comment vous avez organisé une tâche complexe.
    

18. Gestion des relations : Parlez-moi d’une fois où vous avez amélioré une relation professionnelle difficile.
    

19. Motivation personnelle : Racontez une situation où vous avez dû maintenir votre motivation malgré des obstacles.
    

20. Réussites professionnelles : Quelle est votre plus grande réussite professionnelle à ce jour, et pourquoi?
    

Conclusion

L’entrevue comportementale est un outil puissant pour les employeurs, car elle leur permet de comprendre comment un candidat pourrait réagir à des situations similaires dans le futur. Pour réussir ce type d’entrevue, il est essentiel de préparer des exemples concrets en utilisant la méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat). Une préparation adéquate et une bonne compréhension des attentes de l’employeur augmenteront vos chances de succès.

En vous pratiquant à répondre à ces questions, vous serez mieux équipé pour vous présenter sous votre meilleur jour lors d’une entrevue comportementale.